私たちが生きていく現実世界、ノーマルサイド。
そして次元の境界の向こう、現実世界が侵食して生まれた裏世界、
カウンターサイド_
「管理失敗」により人類を脅かし始めた裏世界の侵食体、
それらに立ち向かうカウンターと呼ばれる人々。
この二つの存在が明らかになった現在、
止まっていた時計が再び動き出す。
日頃より『カウンターサイド』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在確認されている不具合についてお知らせします。早期に安定したサービスをご提供できるよう、努めて参ります※4月29日に実施したアプリアップデート以降、確認されている不具合(2026.04.29 12:00 更新) ※修正済みの不具合 - [ハーフアニバーサリー] SSRオペレーター選択権利の証が使用できない不具合 - プレステージサービスの一部カットインが異常に表示される不具合- 装備フィルターのステータス1、ステータス2、潜在オプションの「受ける回復量増加」が「受ける回復量減少」に表示される不具合- オルタニウムリアクター解放するために必要な材料が足りない場合、「材料が足りません。」というメッセージが繰り返し表示される不具合 - オルタニウムリアクター画面で経営ガイドを選択すると戦術アップデートガイド画面に移動する不具合 - 戦術アップデート6段階まで行った後、代表社員に配置しても光源効果が表示されない不具合- ディメンショントリミング「ジャングル：トリミングワイルド」に登場する「ザ・ウォール」へ束縛または氷結ダメージを与えた場合、被ダメージゲージがリセットされる不具合- 小隊編成をするとき、全社員がストライカーマークで表示される不具合- 因子圧縮機と調整核の説明が反対に表示される不具合- オルタニウムリアクターのレベルがBAN段階に合わせて減少しない不具合 - アグネスの究極スキル「そして霧の中へ」のLV.5効果「攻撃速度増加」がLV.1から発動する不具合- 管理部、小隊編成、確定採用の情報、選別採用の情報UIで該当社員が戦術アップデート6段階に表示される不具合- 新規プレイヤー採用で「ヒルデ：タイプジークフリート」を獲得した後も、採用アイコンが赤丸で表示される不具合- 獲得できる激戦支援ポイントの総量より激戦支援ポイントが少なく獲得される不具合- [図鑑] - [背景]で基本背景「背景：都市(夜)」が収集率に含まれない不具合- 一部ダンジョンで「根源性」が適用されない不具合 - 覚醒社員のスキルカットイントロフィーをロビー画面に配置する場合、黒い背景が表示される不具合- モバイル端末でカウンターサイドをプレイする場合、状態効果のテキストが表示されない不具合- 覚醒ユニットが出撃する際に発動するタイムストップが正常に作動しない不具合- 「ジェラード・キュリアン：鉄の騎手」が召喚する「精鋭ウォーデン」が正常に召喚されない不具合- 「リプレイサー・ビショップ」の隠れ身効果が適用されない不具合- チュートリアルが正常に進行されない不具合 - 協力戦ボスの情報画面が異常に表示される不具合- 新規スキルカットイントロフィーが表示されない不具合- 「第4特別機動捜査隊ユニットをすべて獲得」ミッションを達成したが、称号が獲得できない不具合- ワールドマップでLV.130以上のレイドが発生しない不具合- ワールドマップに出現した一部のレイドが正常に作動しない不具合- 基本攻撃の反撃により、一部ユニットの出撃効果やスキル(特殊スキル、究極スキル)がキャンセルされる不具合- 一部のサブストリームショップで購入できるイニシアティブタイプ装備に購入制限が間違って設定されている不具合＊ 該当ショップで購入した装備は回収される予定です。不具合修正まで購入および装備のチューニングはお控えください。-ガントレットの一部マップに長さが間違って設定された不具合-SSR/SR ファントム防具の一部チューニングオプションが間違って設定されている不具合- 「背景：コクタン」に購入制限が設定されていない不具合- 「メモリアルステージ Vol.1」の開催期間が間違って設定されている不具合-「ルクレシア」のスキン「切なる思い出」のスキルカットインに一部パーツが正常に再生されない不具合- 通年採用のリストに「スズキ・ナオ(フリーランサー)」が追加されていない不具合- 会社バフ(ホットタイム、コンソーシアムなど)適用中に、サーバーが正常に変更できない不具合- 「古き恐怖」の通貨ドロップボーナスイベントが開催されている不具合- 15段階以後に攻略できるボス戦が正常に作動しない不具合- 一部環境において、ワールドマップで発生したレイドが正常にクリアおよびキャンセルできない不具合- 会社レベルを達成しても会社レベル達成パッケージが表示されない不具合- レイドボス「雷鳴ブリトラ」に根源性「安定」が適用されていない不具合- 会社レベル40達成パッケージのT6 メイズ装備がT7にアップグレードできない不具合- 言語を韓国語に設定すると模擬作戦許可証の説明が異常に表示される不具合- 「ヤナギ・ミナの奇妙な冒険」エピソードがストーリー図鑑に表示される不具合- 一部環境でメニューを選択できない不具合 - 特定の環境で「ベロニカ」の不死スキルが発動しない不具合- セラフェルの特殊スキルが解除されるとオルタニウムリアクターの効果が異常に作動する不具合 - ガントレット「アーケード」でマッチング取消ができない不具合- プロフィールにガントレットのランキングが異常に表示される不具合- コンソーシアム名が変更できない不具合- SEAサーバーで設立されたコンソーシアムが表示されない不具合- アーケード「ジャック・オー：ユノの天秤」がメンテナンス前に開催されている不具合- GUILTY GEAR -STRIVE- イベントステージ「Smell of the game」の戦闘準備画面で戦闘スキップ機能を利用できない不具合- 社員編成画面内のUI位置に関する不具合- ランク戦で最多勝利ユニットが表示されない不具合* 「最多勝利ユニット」ボタンを選択すると2日前の最多勝利ユニットが表示されます。- 「プラーガ」の基本攻撃のクリティカル増加効果が正常に削除されない不具合 - ブルーブリッジ Mk.2のポットにバリアを付与すると異常にユニットが召喚される不具合- [管理部] > [オペレーター情報]内で指揮スキル説明のスクロールが作動しない不具合- 一部環境でディメンショントリミングの小隊編成画面に移動できない不具合- モバイル環境でショップにアクセスができない不具合- 激戦支援に関連する業績のカウントが異常に表示される不具合- 特定の環境でオルタニウムリアクターを解放した「カリン・ウォン」のパッシブスキルの攻撃がダメージを与えない不具合- 特定の環境で「シェパード&ラッチャー：精霊と野獣」の不死が解除できない不具合- 「ケイシー - ヒーローブロッサム」のスキル説明が異常に表示される不具合- 一部社員のスキル効果範囲が、スキルレベルに応じて適用されていない不具合- 「シェパード&ラッチャー：精霊と野獣」のHPが0.1％以下になる場合、究極スキルのゲージがチャージされない不具合- 激戦支援殲滅記録で「ナイト再生体」のイラストが異常に表示される不具合- 選別採用で「制圧兵」や「ハウンド」を獲得した場合、図鑑獲得および戦術アップデートなどが進まない不具合- アンドロイド環境で「第４種侵食体」が登場するステージをプレイするとアプリが終了する不具合- 「マトリョシカ人形アップデート記念！期間限定クーポン」が有効期限より早く満了した不具合- プロフィール設定の代表社員タブで「昇順/降順」機能が一部トロフィーに適用されない不具合- 激戦支援でボスをクリアしていない場合、点数を獲得しても上位100%に表示される不具合- 「機械収集家：エイペクスジャッカル」のエフェクトが正常に表示されない不具合- 「マリア・アントノフ：ガルガンティア」が出撃する際に、ポータルが異常に発動される不具合- 絵文字(クリエイターコンテスト)3種類をすべて購入したが、絵文字(クリエイターコンテスト)に関するイエロードットが表示される不具合- 「アヴェンジャー」ショップを利用できる不具合- 断続的に「ミリア＝レイジ」の特殊スキル「セプテムヴォイシズ」が意図しない対象を攻撃する不具合- 再武装を行うと、社員のレベルに関わらず、元となる社員のレベル120達成報酬を獲得できる不具合- タスクフォースプランの融合コア製作ミッションが正常にクリアできない不具合- 「特異触媒剤」、「特殊適性コア」、「適性コア」のアイテム情報に獲得先が正常に表示されない不具合- 「リュドミラ」、「アレックス」のカウンターケースで台詞が表示されない不具合 - 「スズキ・ナオ - フリーランサー」のパッシブスキル「多目的双子地雷：KC-001」の「不動型地雷 - パパーン」の説明が誤って記載されている不具合- 戦闘で召喚獣アイコンが表示されない不具合- 調整コアを製作する際に、調整コアの説明が異常に表示される不具合- Apple App Store環境でショップの情報を読み込めない不具合- 2024カレッジシーズンガントレット称号のエフェクトが異常に表示される不具合※ エフェクト1、2、3、位 / in10、in50のみ適用されます。 - リコールを行う際に、交換社員としてリコール対象の社員を選択できない不具合- ＊該当不具合が修正される前にリコールを行って交換社員として獲得した社員をリコール対象社員に交換を希望する場合、別途に交換させていただきます。- 「スクワッドトーナメント」進行案内の画面でテキストが異常に表示される不具合- 激戦支援Expert難易度の登場敵部隊にタイラント・ソードの特定の能力が正常に表示されない不具合- 開催されていないイベントのショップが表示される不具合- ランキング情報が正常に表示されない不具合- 激戦支援でプロフィールを選択しても、情報が読み込まれない不具合- 激戦支援で獲得した殲滅点数が正常にランキングに反映されない不具合- 「シェパード&ラッチャー：精霊と野獣」パッシブスキルの説明が誤って記載されている不具合- 激戦支援のランキングが異常にに表示される不具合 ※ 殲滅点数は正常に記録されており、報酬は獲得した殲滅点数に応じて正常に配布される予定です。- コンソーシアム協力戦の休息日が異常に表示される不具合- BLACK FRIDAYペイバックイベントにおいて、カウントが正常に行われない不具合- メイズプラン内のメイズ武器/メイズ防具/メイズ補助装備選択権利の証の説明が誤って記載されている不具合* メイズセットオプション選択権利の証は最終ミッションクリアすると獲得できます。 - 満開する恋心(ヒメノ・ユイ：シンギュラリティ)スキンの終身契約セリフが表示されない不具合- 観戦モードでドラフトBANピックの設定ボタンが表示される不具合- キャピタルポイントでスキンとスキルカットイントロフィーを購入しても売り切れが表示されない不具合- キャピタルポイントで購入できる一部の装備選択権利の証の説明が誤って記載されている不具合- キタハラ・ノゾミの緊急発注チャレンジ1-3で重裝外被などの簡素化アップデート前の艦船材料を獲得できる不具合 ※ 獲得した簡素化アップデート前ｒの艦船材料は回収され、回収された材料と同数の「高弾性装甲」が支給される予定です。- 「カウンターズ・レガシー」ショップで保有している通貨が正常に表示されない不具合- 補給作戦の再編以降、特定のタスクフォースプランの達成条件を完成できない不具合 - ナイエル・ブルースチール：ニューエイジの特殊スキルである[聖剣デスライト]が、ダメージを受けた対象に付与するHP減少の効果が正常に作動しない不具合- 2024シンシアシーズンランク戦でダイヤモンドリーグ以上に到達したのにも関わらず、エンブレム報酬が支給されない不具合- キャピタルポイントでスキンとスキルカットイントロフィーを購入しても売り切れが表示されない不具合 - 「会社帰りにばったり」スキンにおいて、終身契約の演出に変化がないにもかかわらず、終身契約の再生画面で演出に変化があるかのように表示される不具合- オプション選択確定条件を満たしているが、オプション選択確定ボタンが動作しない不具合 ※ アプリを終了し、再接続すると正常にご利用いただけます。- 「フェリックス：赤の魔女」が戦闘で死亡したにもかかわらず、基本攻撃が発動する不具合- ランク戦のアップユニットにコラボ社員が選ばれた不具合※ 不具合の修正を通じて、他の社員に変更される予定です。 ＊ 変更前：コラボ社員 ＊変更後：ルシード- 核心人材プランの「工房で[特殊融合コア]製作ミッション」が正常にクリアできない不具合- プレステージサービスのイベントバナー画面で解像度を変更するとUIが正常に表示されない不具合- 採用画面からオペレーター図鑑に移動できない不具合- 特定の環境において、管理部UIが正常に表示されない不具合- 購入条件を満たしているにもかかわらず、一部のパッケージが表示されない不具合 ※ 緊急メンテナンスにて修正される予定です。- 断続的に「ニブル」の特殊スキルの打撃がは発動しない不具合- 特定の環境において、管理部UIが正常に表示されない不具合- 「ニブル」が究極スキルを発動するとキャラクターの一部が表示されない不具合- 特定の環境において、「アオイ・シズカ - フリーエージェント」のパッシグスキルが正常に作動しない不具合- アンリミテッドBETAシーズンで装備が反映されない不具合- 発動したオペレーター指揮スキルの持続時間が正常に表示されない不具合- 「ルシア・リッジ：エクソシスト」の特殊スキルおよび究極スキルのエフェクトが正常に表示されない不具合- 「バーネット・ネバー・ダイ」ハード1-2ステージで「イヴ・マイトナー：ガアグシェブラ」の専用装備「思い出せないぬいぐるみ」を獲得できない不具合- ガントレット環境で「ハーラヴ」の特殊スキル「デスアダー」で出撃コスト2以下の敵に混乱デバフを付与した際、正常に行動しなくなる不具合- ランク戦で正常な仕様よりも多くの艦船がBANされる不具合- ガントレットで スタンプを使用するとアプリが終了する不具合- 機密採用内の覚醒社員エフェクトが正常に表示されない不具合- アイテムを選択しても獲得先が表示されない不具合- 「スクワッドトーナメント The Worlds」でキャスティングBANの結果が表示および反映されない不具合- アーケードで獲得した称号が活性化されない不具合- 「スクワッドトーナメント The Worlds」でキャスティングBANされた艦船が一部のコンテンツで編成できない不具合- アンリミテッドBETAシーズンの名誉の殿堂リストが正常に表示されない不具合- 「ドレカバク」のオルタニウムリアクターを解放した場合、最大射程距離で追加攻撃が発動しない不具合- 「モルガナ」のオルタニウムリアクターを解放した場合、最大射程距離でストライカーを最優先で攻撃しない不具合- 激戦支援ボス「ニブル」との戦闘中、デバフ無効化を持つユニットがフィールドの最後列に配置されている場合、「ニブル」が最後列の味方を攻撃しない不具合 ※今回の激戦支援では該当不具合は修正されず、今後の激戦支援にて、修正済みの「ニブル」がボスとして登場する予定です。- 『ブラックローズ』のパッシブスキルのLV.5効果が正常に適用されない不具合- 特定の状況において、ルシードの召喚獣「キャンディ」の攻撃が対象にダメージを与えない不具合- 概要の「メインストリーム進捗度」で一部のメインストリームが表示されない不具合- 特定の環境で装備を製作する際に金型ポップアップが正常に表示されない不具合- 戦術アップデートを行う際、材料ではなく強化対象の編成・装備装着・ロック状態を確認する不具合- レイド戦闘において支援ユニットが出現せず、レイドボスのHPが異常に表示され、戦闘終了時にエラーメッセージが表示される不具合- 「ミニストラ」の基本攻撃ダメージが正常に適用されない不具合- 特定の環境で戦闘中に状態異常の効果が適用されると、断続的にクライアントがフリーズする不具合 ※アプリの審査が完了次第、修正対応を行う予定です。- プロフィール情報が正常に表示されず、プロフィールウィンドウを閉じることができない不具合- 一部の経路で体表小隊が表示される不具合- アイテムの説明に獲得先が表示されない不具合- PC版にて、Ctrlキーを押して進行状態を加速する機能が正常に動作しない不具合- 「メインストリームEP.13」 Act2-3ステージにて、「ライカ - スペースハウンド」がゲストとして配置されている不具合- 2025デボーションシーズンランク戦の称号が正常に獲得できない不具合 ※ 獲得できなかった称号は、2025.07.09定期メンテナンスを通じて配布される予定です。- 「プライド・オブ・ナイツ」の入場画面に関連エピソードが表示されない不具合 - 潜在／セットオプション選択パッケージにおいて、選択したオプションとは異なるオプションの装備が獲得される不具合 ※本不具合の修正のため、2025.07.23 (水) 緊急メンテナンス時に該当パッケージの販売を一時中止し、既にご購入いただいた商品については回収および払い戻し対応を行う予定です。- 「フェリセット - スペースキャット」が強化攻撃の直前に、特殊スキルを発動してクリティカルが発生した場合、最初の強化攻撃が発動しない不具合- 「エヴリン・ケラー」の特殊スキル「ヘカの秘薬」が、発動エフェクトの位置ではなく、自分の位置を基準に効果が発生する不具合- 「引き継ぐ者」サブストリームショップに「六翼：ムラサメ・シノ」の専用装備が含まれている不具合- 「超特級復帰」ミッションと「タスクフォースプラン」ミッションのうち、レイド装備製作の条件を満たしてもミッションが完了しない不具合- 「レンカ：阿頼耶識・極」の特殊スキル「果てしない雲」が特定のモンスターを対象とした際、正常に発動しない不具合- 通貨チャレンジ画面で上部ボタンを押すと、通貨チャレンジ関連の経営ガイドではなく、直近で確認した経営ガイドページが表示される不具合 - ゲーム内で「レンカ：阿頼耶識・極」の一部装飾デザインが表示されていない不具合- 「[アニバーサリー] 覚醒専用装備選択パッケージ」が正常に使用できない不具合※ 本不具合は、活性化された付加/セットオプションの確定選択ウィンドウ(天井)を確認した後にパッケージを使用して装備を選択すると発生します。ゲームクライアントを完全に終了し、再起動すると正常にパッケージを使用できます。- 一部の装備選択権利の証が正常に使用できない不具合 ※ 本不具合は、活性化された付加/セットオプションの確定選択ウィンドウ(天井)を確認した後にパッケージを使用して装備を選択すると発生します。ゲームクライアントを完全に終了し、再起動すると正常にパッケージを使用できます。- バリアが適用された「シグマ」および「アコライト」のHPが減少しない不具合- オルタニウムリアクターを解放した「ドレカバク」の追加攻撃が空中ユニットをターゲットしてしまう不具合- メインストリームEP.14「波羅」の一部ステージで「登場敵部隊」情報が表示されない不具合- 「ルナ」のパッシブスキル「ファーストコール」Lv.5効果「ルナを除いたフィルハーモニー所属ユニットが死亡すると出撃資源 +1」が発動しない不具合- 「ルシード」のオルタニウムリアクターLv.2解放効果で召喚される「キャンディ」がストライカーを優先して攻撃しない不具合- 激戦支援で登場する「レイ」の幻想が正常に表示されない不具合- 「アセッラ・プロチェニカ」のミニユニットが表示されない不具合 ※ 追加リソースをダウンロードすることでこの不具合を解消できます。- 「イヴ・マイトナー：ガアグシェブラ」の基本攻撃および究極スキルのモーションが正常に再生されない不具合- 「湖の騎士：ヤルダバオトの子供」の専用装備の獲得先が表示されない不具合- 支部ダイブで強襲戦を行う際、本来よりも少ない情報が消費されてしまう不具合- プロフィールで設定した誕生日に、誕生日メールおよびカットシーンが表示されない不具合- 「激戦支援 - ベネラシーズン：没落した冬のモールス」の戦闘マップおよびBGMが正常に反映されない不具合- コンソーシアム強力戦の報酬内容ポップアップを正常に確認できない不具合 - 3回目の誕生日カットシーンの代わりに、1回目の誕生日カットシーンが表示される不具合- 「セフィラの守護者」レイドにおいて、「アキヤマ・シリュウ：阿羅漢」パッシブスキル「完成された者」を発動時、断続的に「セフィラの守護者」が一切の行動を行わなくなる不具合- 「タイタン - ハイペリオンプラン」が戦闘中に特定の状況下で基本攻撃および強化攻撃を行わない不具合- 「スワン・クレア：六翼」の専用装備の獲得先が表示されない不具合- 「六翼：エイミー・ファーストウイング」が、一定サイズ以上の対象に対して特殊スキル「エッジブレーカー」を使用した際、指定された位置(味方艦船方向)よりも前方へ移動してしまう不具合- シーズン開始週ではないにもかかわらず、キャスティングBANを行うことができない不具合- 「お気に入り」に移動できないステージが表示される不具合- 支部ダイブで強襲戦を行う際に、消費される情報の個数が正常に表示されない不具合- 言語が繁体字に設定されている環境において、サーバー選択画面に韓国語が表示されている不具合- [アニバーサリー] オペレーター選択パッケージのバナーが誤ってに表示されている不具合- 特定の環境で「お気に入り」の「順番編集」機能が正常に作動せず、エラーポップアップが表示される不具合- 「ヤナギ・ミナ：タイプフェンリル」の不死状態が正常に解除できない不具合- 特定の環境で「スクワッドトーナメント The Worlds」の予測報酬を受け取れない不具合- 特定の状況において、「マエストロ・ネキティア」の究極スキル「終末の楽章」LV.5のバフ無効化が正常に作動しない不具合- 未受け取りのカウンターパスの報酬が自動的に支給されない不具合* 2026.03.11 (水)にアップデートされる新規カウンターパス開始時に支給されます。- メインストリームEP.8「嵐を呼ぶ者」ハード1-3ステージの初回クリア報酬が正常に設定されない不具合- 「ミウ」が空中ユニットに究極スキル「火振り」を発動した後、特殊スキル「魑魅魍魎」が正常に発動しない不具合- ガントレットで同シーズン内に同じ社員が2回以上UP対象に選ばれる不具合- 特定の環境でメインストリームEP.8「嵐を呼ぶ者」ハード1-3ステージの初回クリア報酬「融合コア」が重複して獲得される不具合※ 重複して獲得した「融合コア」は回収される予定です。- ガントレットUP対象ユニットが正常に適用されていない不具合※ 修正が完了しました。ガントレット画面に再入場すると、UPユニットが正常に表示されます。- 「ラムダ・スパタリー」の究極スキル「即決処分」発動時、移動速度減少デバフのテキストおよびアイコンが表示されない不具合※ 移動速度減少デバフ自体は正常に適用されています。- 「前兆」に入場時、メインストリームEP.15のオブジェクトが表示される不具合- 装備強化を行う際、自動選択オプションが表示されない不具合- メインストリームEP.15のインタールード #20と4-8の位置が入れ替わっている不具合この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。不具合解消まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
日頃より『カウンターサイド』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 『カウンターサイド』運営チームです。 2026年8月26日(水)15:00をもちまして、『カウンターサイド』のサービスが終了いたしました。 6年という長い時間を、『カウンターサイド』と共に歩んでくださったすべての社長の皆さまに、心より感謝申し上げます。
日頃より『カウンターサイド』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 『カウンターサイド』運営チームです。『カウンターサイド』のサービス終了に伴い、払い戻しについてご案内いたします。■ 払い戻し申請期間- 2026年6月26日（水）～2026年9月30日（水）■ 払い戻し期間- 2026年8月26日（水）～2026年9月30日（水）※ 申請順で払い戻しの対応を実施いたしますので、時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。■ 払い戻し対象- 2026年5月1日（金）～2026年6月17日（水）の期間中にストアにて購入された課金商品※ 対象期間内に購入された商品は、使用状況にかかわらず払い戻しの対象となります。■ 払い戻し対象外- 課金により獲得した通貨で購入したアイテム- コンテンツやイベントなどで無料配布された通貨およびアイテム■ 払い戻し申請方法下記の情報をご記載のうえ、『カウンターサイド』公式サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。＜Google Play Storeで決済を行った場合＞1）事業者登録番号2）決済領収書のスクリーンショット※ 複数のファイルを提出する場合は、ZIP形式に圧縮して添付してください。 ※ 銀行やクレジットカード会社などの利用明細ではなく、Googleからメールで送付された決済領収書をご提出ください。＜App Store、Steamで決済を行った場合＞App Store(iOS)およびSteamで決済した商品につきましては、各ストアのポリシーに基づき、『カウンターサイド』カスタマーサポートでの払い戻し対応はできません。払い戻しに関するお問い合わせは、App StoreまたはSteamからメールで送付された決済領収書を添付したうえ、各ストアのカスタマーサポートへ直接ご連絡ください。上記の方法で払い戻しができなかった場合、該当ストア側で払い戻しを拒否されたフレーズが含まれたスクリーンショットと詳細内容などを『カウンターサイド』カスタマーサポートへご提出してください。「App Storeの払い戻し申請方法」「Steamの払い戻し申請方法」※ App Storeからの払い戻し要請却下の例「お客様の請求を確認しましたが、お客様の購入は返金条件を満たしていませんでした。」「お客様の申請を検討しましたが、お客様の購入は返金条件を満たしていませんでした。これは最終決定です。」■ Sound:Sideの販売終了日程● 販売終了：2026年8月26（水）15:00現在、Steamにて販売している「Sound:Side」につきましても、『カウンターサイド』のサービス終了に伴い、販売を終了させていただきます。販売終了後にSteamのライブラリよりSound:Sideを削除する場合、保存先フォルダ内の音源ファイルも削除されますので、予め別の場所へバックアップしていただくことをおすすめいたします。【保存先フォルダの確認方法】1) Steamライブラリ内の「Sound:Side」を右クリック2) [管理] > [ローカルファイルを閲覧]【注意事項】- 払い戻し申請期間を過ぎた場合、払い戻し対応ができない場合がありますので、必ず期間内に申請してください。- 払い戻し申請時にご提供いただいた情報に不備や誤りがある場合、払い戻しができない場合があります。- 払い戻し手続きが完了すると、決済履歴の取り消し処理が行われます。なお、決済方法や各ストアのポリシーにより、払い戻し完了までの日数が異なる場合があります。- 払い戻し金額は、実際に決済された金額を基準として算定されます。これまで『カウンターサイド』をお楽しみいただき、ご愛顧くださいましたすべての社長の皆様に、心より感謝申し上げます。サービス終了まで、皆様にできる限りご不便をおかけしないよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
いつも『カウンターサイド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『STUDIOBSIDE』代表のリュ・グムテです。 『カウンターサイド』は2020年2月、社長の皆様の前にその姿を現しました。それから6年という歳月の中で、社長の皆様とともに笑い、ともに成長してまいりました。日々開発計画を立て、毎週のアップデートを準備しながら、ライブ配信を通じて社長の皆様と語り合ったことなど、皆様とともに過ごしたすべての瞬間が、私にとってかけがえのない思い出として残っております。 しかしながら、社内で慎重に協議を重ねた結果、『カウンターサイド』の旅路はここで一度立ち止まり、新たな準備期間を設ける必要があるとの判断に至りました。社長の皆様から賜りました多大なるご愛顧とご声援に十分お応えできないまま、このような決断をお伝えすることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。 『カウンターサイド』は2026年8月26日をもちまして、誠に勝手ながらサービスを終了させていただくこととなりました。 また、サービス終了に伴い、『カウンターサイド』のオフライン交流の場、そして皆様の憩いの場所となることを目指して運営してまいりました『カフェストレガ』につきましても、残念ながら皆様にお別れのご挨拶を申し上げることとなりました。 しかし、『カウンターサイド』の物語はここで終わるわけではありません。『カウンターサイド』は再整備を経て、「リブートプロジェクト」という形で、社長の皆様のもとへ新たな姿で戻ってくる予定です。 リブートプロジェクトでは、『カウンターサイド』という作品の根幹から見直しを行い、ハードボイルド・アーバンファンタジーとしてどのようなアイデンティティを持つべきかを改めて模索し、その成果を皆様にお届けしたいと考えております。その取り組みがどのような形で実を結ぶのか、現時点では明言することはできません。それでも、『カウンターサイド』がこれまで歩んできた道のりと、社長の皆様から賜ったご愛顧にお応えできるよう、最善を尽くしてまいります。 ■ 『カウンターサイド』のサービス終了日程● メンテナンス日時：2026年6月17（水）10:30 ~ 12:30● 課金商品販売停止およびダウンロード終了：2026年6月17日（水）メンテナンス終了後● サービス終了：2026年8月26日（水）15:00＊ 公式サイトおよび公式SNSのサービス終了：2026年9月30日（水）15:00＊ カスタマーサポート終了：2026年9月30日（水）15:00 ■ 『カフェストレガ』営業終了日程● SNS運営および営業終了：2026年6月28日（日）17:30● ラストオーダー：営業終了日15:00まで ■ グッズ販売および在庫についてカフェ内で販売中の一部グッズにつきましては、在庫状況により販売を早期終了する場合がございます。また、完売した商品の再入荷予定はございません。 ■ 今後のサービス計画● 毎日感謝プレゼント配布最後までご利用いただく社長の皆様へ感謝の気持ちをお伝えするため、2026年6月17日（水）メンテナンス終了後からサービス終了前まで、毎日300個の管理局記念コインをメールにて配布する予定です。また、配布された管理局記念コインを使用してお好きなアイテムを自由に獲得できるよう、ショップ内に新たなパッケージを追加する予定です。 ● 不具合修正予定サービス終了までの期間中、育成コンテンツを円滑に進行できるよう、核心人材プラン内の「特殊融合コアの製作」に関するミッションを達成できない不具合を修正する予定です。 ■ 払い戻しのご案内● 払い戻しの詳細につきましては、別途お知らせにてご案内いたします。 今まで『カウンターサイド』をお楽しみいただいたすべての社長の皆様へ、改めて心より感謝申し上げます。 『STUDIOBSIDE』代表リュ・グムテ
「管理失敗」により人類を脅かし始めた裏世界の侵食体、
それらに立ち向かうカウンターと呼ばれる人々。
この二つの存在が明らかになった現在、
止まっていた時計が再び動き出す。
